「入院費用の支払説明」英語で言えない!|病棟で役立つフレーズ
看護師|医師|入院|日常ケア|入院費|支払|請求書|6分間
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看護師 太郎が外国人の入院患者の対応に奮闘する「○○って英語で言えない!」シリーズ。ここでは、看護師さんから提供いただいた実際にあったエピソードをもとに、病棟で役立つ医療英語を紹介します。
今回のテーマは「入院費用の支払い案内」
入院費用の請求書が外国人患者のジェシカさんに届いたので、彼女は支払い期日や場所について看護師の太郎さんに質問しました。支払いに関する説明は、誤解を招くと後でトラブルに発展する可能性があるため、注意が必要ですが、太郎さんは適切に対応できるでしょうか。
今回のレッスンでは初級編から上級編まで、3つのレベルに分けて現場ですぐに使える会話例を紹介!病棟で勤務する看護師や医師の方に有益なレッスンです。
<レッスン概要>
対象英語レベル: 初級者以上
対象職種: 全ての医療者
対象診療科: 全ての診療科
<重要単語>
have / もつ
question / 質問
payment / 支払い
hospitalisation costs / 入院費
received / 受け取り
invoice / 請求書
should / 〜すべき
hospital room / 病室
pay / 支払う
cashier counter / 精算所
automatic payment machine / 自動精算機
preferably / できれば
within / 〜以内
week / 週
<重要フレーズ>
When you receive the invoice in your hospital room, please pay it at the cashier counter or automatic payment machine by 5pm, preferably within a week.
/ 病室に請求書が届きましたら、なるべく1週間以内に会計窓口または自動支払機で午後5時までにてお支払いください。
<患者と看護師の会話スクリプト - レベル3 Ver.>
Patient:Taro, I have a question about the payment of hospitalisation costs. I have received an invoice, what should I do?
患者:太郎さん、入院費用の支払いについて質問があります。請求書が届いたのですが、どうしたらいいですか?
Nurse:When you receive the invoice in your hospital room, please pay it at the cashier counter or automatic payment machine by 5pm, preferably within a week.
看護師:病室に請求書が届きましたら、なるべく1週間以内に会計窓口または自動支払機で午後5時までにてお支払いください。
Patient:Ok, I will.
患者:わかりました。そうします。